Politique de retour et de remboursement
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Article 1 - Retour dâarticles
Si vous n'ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre achat, vous avez le droit de retourner l'article dans les 14 jours suivant sa rĂ©ception pour obtenir un remboursement intĂ©gral. Les produits doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur Ă©tat original. Les frais de retour sont Ă notre charge, sauf cas exceptionnel.Â
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Article 2 - Ăchanges
Nous acceptons les échanges dans la limite des stocks disponibles. Pour échanger un produit, veuillez contacter directement notre service clientÚle qui vous fournira les instructions détaillées.
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Article 3 - Processus de retour et remboursement
Pour initier un retour, contactez notre service clientĂšle qui vous fournira les instructions dĂ©taillĂ©es. Une fois le produit retournĂ© reçu et inspectĂ©, nous vous notifierons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvĂ©, votre remboursement sera traitĂ©, et un crĂ©dit sera automatiquement appliquĂ© Ă votre carte de crĂ©dit ou mĂ©thode de paiement originale sous 10 jours.Â
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Article 4 - Exceptions au droit de rétraction et de remboursement
Les articles qui sont clairement identifiĂ©s comme non retournables dĂ» Ă des dĂ©gĂąts causĂ©s par le client ne ont pas Ă©ligibles pour les retours. De plus, les produits pĂ©rissables, les produits personnalisĂ©s, ou les biens hygiĂ©niques ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s.
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Pour plus d'informations ou des questions concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientÚle.